电商花费 评级数据比较

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电商2019年至今花费 评级榜单

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排名
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平台反馈率
答复 时效性
用户知足 度
综合指数
评级
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备注:

1、综合指数受“平台答复 率”、“答复 时效性”、“用户知足 度”三个指标影响(综合指数=平台答复 率*0.5+答复 时效性*0.3+用户知足 度/10*0.2)。

2、答复 时效性:平台答复 时光 小于72小时效力 性为1.0,答复 时光 大年夜 大年夜 于72小时并且 小于120小时效力 性为0.6,答复 时光 大年夜 大年夜 于120小时效力 性为0。

3、用户知足 度:10分满分制,数据只截取已评分的用户投诉,未评分的用户投诉将不纳入知足 度数据基数的统计。

4、评级划分由综合指数决定 ,不建议下单∈[0,0.4),谨慎 下单∈[0.4,0.75),建议下单∈[0.75,1.0]。

5、因为 投诉量的若干 与平台的市场占据 率有直接接洽 关系 ,故有效 投诉量不列入网购评级统计范畴 。入选榜单的平台在此时光 段内有效 投诉量至少达到 5条。

6、本榜单所罕见 据、评级、排名均有体系 后台根据 各电商平台上述行动 监测客不雅不雅 数据,根据 上述模型 算法主动 生成,不受任何人工成分 影响。

1、统计数据可选择时光 段进行查询,来源 为电子商务花费 纠葛 调剂 平台所选时光 内接到的用户有效 投诉案例库。【用户在线投诉】【平台入驻申请】

2、综合指数受“平台答复 率”、“答复 时效性”、“用户知足 度”三个指标影响(综合指数=平台答复 率*0.5+答复 时效性*0.3+用户知足 度/10*0.2)。

3、答复 时效性:平台答复 时光 小于72小时效力 性为1.0,答复 时光 大年夜 大年夜 于72小时并且 小于120小时效力 性为0.6,答复 时光 大年夜 大年夜 于120小时效力 性为0。

4、用户知足 度:10分满分制,数据只截取已评分的用户投诉,未评分的用户投诉将不纳入知足 度数据基数的统计。

5、评级划分由综合指数决定 ,不建议下单∈[0,0.4),谨慎 下单∈[0.4,0.75),建议下单∈[0.75,1.0]。

6、因为 投诉量的若干 与平台的市场占据 率有直接接洽 关系 ,故有效 投诉量不列入网购评级统计范畴

7、本榜单所罕见 据、评级、排名均有体系 后台根据 各电商平台上述行动 监测客不雅不雅 数据,根据 上述模型 算法主动 生成,不受任何人工成分 影响。

8、本榜单拔取 平台标准 为拔取 时光 段内用户有效 投诉量为5条及以上,5条以下平台不列入拥挤范畴

9、本榜单据及时 更新,榜单所罕见 据及排名仅代表查询当时

10、因为 榜单拔取 平台用户投诉量基数标准 的变革 ,本榜单与申报 宣布 的最终榜单可能存在不一 致

11、为确保图表对象 的正常显示以及应用 ,请应用 除IE以外的主流浏览 器(如:Firefox、Google Chrome、Safari、Opera等浏览 器)

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