当前地位 :100EC>媒体评论>刘勇:OTA平台有对安然 问题提示 解释 义务
刘勇:OTA平台有对安然 问题提示 解释 义务
宣布 时光 :2018年07月13日 09:44:51

(电子商务研究 中心 讯)摘要:近日,电子商务研究 中心 特约研究 员、河北社科院刘勇博士在接收 《中国经济导报》采访时认为 ,近年来,中国公平 易近 出境旅游安然 事宜 时有产生 ,出境游安然 形势日趋复杂 。自由行搭客 广泛 存在获守信 息不及时 、纰谬 称以及安然 意识较弱等问题。是以 ,在线旅游平台应建立 面向事宜 预防和风险控制 的事前、事中和过后 治理 的全程安然 监管机制。在线旅游平台应加强 对旅游目标 地安然 风险的监测、评估和预警,强化境外自助游产品 入网审核,进行线上线下的双重审核,防备 安然 风险。在搭客 预订产品 时对搭客 出行须要 留心 的人身安然 、家当 安然 、证件安然 、游览安然 、住宿安然 、饮食和药品安然 以及突发事宜 等做出真实周全 的解释 和明白 的警示。同时,加大年夜 大年夜 对搭客 安然 意识的宣传 力度,进步 搭客 安然 防备 意识和自救互救才能 ,及时 向搭客 推荐 包含 应急救济 干事 的旅游不测 险,一旦在境外遭受 突发事宜 ,确保搭客 能获得 及时 救助。

以下为报道全文:《泰国游船倾覆事宜 :OTA平台应建立 风控等监管机制》

近日,载有127名中国搭客 的不雅不雅 光船“凤凰”号、“艾莎公主”号在返回泰国普吉岛途中,突遇特大年夜 大年夜 暴风雨产生 倾覆。据报道,涉事搭客 中,大年夜 大年夜 多半 搭客 是经由过程 飞猪、懒猫不雅 光 、携程在线旅游平台进行不雅 光 预订的。近年来,国人出国旅游的频率越来越高,个中 有不少是经由过程 在线不雅 光 社(OTA)。

一旦在境外旅游途中碰着 突发状况 ,OTA平台该承担哪些义务 ?
    据报道,本地 干事 商对泰国气候 局宣布 气候 预警“暴风 暴雨会持续 袭击泰国南部地区 ,可能掀起3米高的波浪 ,船只不要出海”熟视无睹 ,“官逼平易近 反 ”的行动 导致了此次事宜 的产生 。
    对此,电子商务研究 中心 司法 权益部助理分析 师贾路路向中国经济导报记者介绍,对于此次事宜 ,起首 要认定属于天灾照样 人祸。“前者司法 上称之为不测 事宜 或弗成 抗力,可以成为相干 主体无责、免责或者减责的情由 ;后者则属于认定相干 主体司法 义务 。”

    他解释 说,而根据 相干 报道来看,相干 义务 人掉 落 落 臂 恶劣气候 预警依然出海,在主不雅不雅 上具有过度自负 的过掉 落 嫌疑,是以 人祸的可能性更大年夜 大年夜 一些。其次,在本次事宜 中,OTA平台是否应承担义务 应根据 OTA平台在本案中的角色 而定。若该旅游产品 为OTA平台自营,不论 从违约照样 侵权的角度来看,OTA平台都负有直接的司法 义务 ;若该旅游产品 属于OTA平台内第三方经营者的产品 ,则OTA平台只有在“未尽谨慎 选择义务 ”时,才承担响应 间接的义务 。
    对此,电子商务研究 中心 特约研究 员、上海亿达律师事务所律师董毅智持续 解释 表示 ,基于OTA平台的产品 模式,往往采取 自营或者给代理 商供给 平台,在一些产品 下会显示“本商号 仅供给 该旅游产品 的代订干事 ”字样,如许 的提示 并不虞 味着给代理 商、平台供给 了免责通道。

    其余 ,OTA平台作为旅游经营者应起到谨慎 审查的义务 ,对旅游干事 商供给 的产品 进行审查,但在因第三方原因或旅游赞助 干事 者导致毁伤 情况 下,OTA平台需“未尽谨慎 选择义务 ”时才承担响应 义务 。
    电子商务研究 中心 特约研究 员、北京志霖律师事务所律师赵占据 表示 ,不雅 光 社和邮轮的运营方没有提示 搭客 身穿浮水衣 ,且普吉方面事先“强风和风暴”警告公众留心 大年夜 大年夜 风和强降雨气候 ,邮轮运营方仍选择海上航行,对此事宜 的产生 有重大年夜 大年夜 缺点 ,应当 承担补偿 义务 。
    董毅智表示 ,经由过程 此次事宜 ,OTA平台与花费 者都应有所启发 。对于OTA平台而言,在花费 者旅游中发挥 着至关重要 的浸染 ,其所供给 的干事 应当 承担起花费 者对平台的信赖 。而对于花费 者而言,不克不及 完全 依附 平台、不雅 光 社,尤其具有危险性的项目,尽量懂得 相干 情况 后再做决定 肯定 。

   “固然 近年国内对于旅游事宜 往往能做到处 理 ,但司法 毕竟 是最后一道防地 ,假如 能做好前期预备 才最大年夜 大年夜 程度 避免损掉 落 。”董毅智说道。
    河北社科院刘勇博士认为 ,近年来,中国公平 易近 出境旅游安然 事宜 时有产生 ,出境游安然 形势日趋复杂 。自由行搭客 广泛 存在获守信 息不及时 、纰谬 称以及安然 意识较弱等问题。是以 ,在线旅游平台应建立 面向事宜 预防和风险控制 的事前、事中和过后 治理 的全程安然 监管机制。
    刘勇建议,在线旅游平台应加强 对旅游目标 地安然 风险的监测、评估和预警,强化境外自助游产品 入网审核,进行线上线下的双重审核,防备 安然 风险。在搭客 预订产品 时对搭客 出行须要 留心 的人身安然 、家当 安然 、证件安然 、游览安然 、住宿安然 、饮食和药品安然 以及突发事宜 等做出真实周全 的解释 和明白 的警示。同时,加大年夜 大年夜 对搭客 安然 意识的宣传 力度,进步 搭客 安然 防备 意识和自救互救才能 ,及时 向搭客 推荐 包含 应急救济 干事 的旅游不测 险,一旦在境外遭受 突发事宜 ,确保搭客 能获得 及时 救助。(来源 :中国经济导报;文/荆文娜)


近日,分销类社交电商蛮横 成长 背后的“红与黑”一贯 备受争议,成为多方存眷 的核心 。为此,网经社(pedroforcongress.com)对包含 云集、贝店、全球 捕手、花诞辰 记 、达人店、楚楚推、达令家、每日拼拼、云品仓、爱库存、云集品11家重要 分销类社交电商平台展开 查询拜访 (专题:http://www.pedroforcongress.com/zt/fxsjds/),并供给 相干 司法 增援 ,以赞助 全国用户辨别 收集 传销,净化行业情况 ,进而推动 正规社交电商。除上述11家外,还吸引了包含 好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、有好器械 、全球时刻、闺秘mall分销类社交电商,以及网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“享橙”、唯品会“云品仓”、当铺 “库店”、小米“有品推手”等“头部平台”涉足。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 当铺 SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿