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何轶智:电商法仅对‘虚假 评论’行动 进行了 否定 性的认定
宣布 时光 :2019年01月08日 10:41:58

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究 中心 特约研究 员、上海百良律师事务所律师何轶智律师在接收 《中国城市报》记者采访时表示 ,电商法中十七、三十九条规定 很大年夜 大年夜 程度 上保护 了花费 者的知情权和监督 权。 

   不过 ,何轶智也指出,上述法条在实际 应用 的时刻 会碰着 障碍。一方面,上述法条仅对‘虚假 评论’行动 作了一个笼统的规定 ,而对于若何 认定‘虚构交易 ’ ‘编造用户评价’等行动 没有进一步的细化描述 ,这会导致在司法实践中各地对于认定上述行动 的标准 无法同一 ;另一方面,上述法条仅对‘虚假 评论’行动 进行了 否定 性的认定,却没有进一步对‘虚假 评价’的行动 人应当 承担何种司法 义务 进行明白 。”她说。

以下是报道原文全文:《首部电商法正式落地关系到近6亿人好处 电子商务终于有法“撑腰”》

      存眷 点1

  代购、微商纳入监管范围

  历经五年、四次审议,我国电商司法 律例 范畴 的首部“宪章”终于揭开面纱。 

  1月1日,《中华人平易近 共和国电子商务法》(以下简称《电商法》)正式实施 。司法 内容共有7章89条,个中 多个条则 针对舆论存眷 的小我 代购、刷单、大年夜 大年夜 数据杀熟、绑缚 搭售等都做了相干 规定 。 

  相干 数据显示,2018上半年中国收集 购物用户范围 为5.69亿人,同比增长 了10.2%。涵盖范围 之广,涉及人员之多,使得《电商法》一经颁布 ,就登上热搜榜首。 

  中国城市报记者拔取 个中 三项与花费 者互相干 注 的内容,邀请行业内专家进行解读分析 。

  新年第一天,从梦中醒来的孟微第一时光 打开了同伙 圈,出乎猜想 的是,刷屏的并不是新年祝福,而是微商、代购们令人哭笑不得 的案牍 。 

  “请各位 新老客人询价时不要涉及敏感字眼,如:银行、转账、付出 宝。请用语音或拼音代替 。”孟微创造 ,为了躲避 对微商的辨认 监管,一些商家开端 不仅用本身 手绘的商品图来代替 以往的摄影图,更有甚者,竟然用外文在同伙 圈发送商品信息。 

  “这届代购,人人都是‘神案牍 ’。”孟微奚弄 道。 

  令代购、微商人人自危的原因,是在《电商法》落地之前,小我 卖家无须进行工商挂号 ,一贯 处于监管外围和“灰色地带”。 

  记者懂得 到,《电商法》中第10条规定 ,电子商务经营者应当 依法解决 市场主体挂号 。言下之意,电商从业者必须 解决 营业执照,合法 经营将成为电商经营者的生计 准则。 

  而在2018年12月3日,市场监督 总局就对外颁布 了《关于做好电子商务经营者挂号 工作的看法 》。个中 ,电子商务经营者申请挂号 为个别 工商户的,许可 其将收集 经营场合 作为经营场合 进行挂号 。 

   “从电商法出台到如今 ,微商、代购一贯 处在舆论的风口浪尖,也可以看出这一行其实已经渗入渗出 在每小我 的生活 中。”电子商务研究 中心 特约研究 员、上海汉盛律 师事务所高等 合伙 人李旻律师在接收 记者采访时表示 ,从税收的角度来说,每小我 的工作、花费 都须要 缴纳税,微商、代购也没有例外 ,其余 还有作为经营者却不在 监管范围 内的问题。这不仅仅是经营者的问题,也有我国先前准入不足 严谨的问题,然则 无论若何 ,微商、代购都不该 该处在一个法外之地。 

  值得存眷 的是,记者留心 到,在同伙 圈内与小部分 微商的“风声鹤唳”比较 ,绝大年夜 大年夜 多半 代购仍处于不雅不雅 望状况 ,和以往一样,持续 在同伙 圈宣布 商品信息,并表示 近期内不会涨价。 

   对此,电子商务研究 中心 司法 权益部助理分析 师蒙慧欣向记者表示 ,《电商法》并不虞 味着代购被判了“去世 刑”。对于小我 代购,《电商法》并没有禁止 ,但 更多细则还须要 部分 规章和行政律例 来调剂 。不过 ,这也并不是一件坏事,镌汰 掉 落 落 不正规的“小代购”,有利于市场良性成长 。

  存眷 点2

  商家刷好评、删差评等行动 将被遏制

  “亲,给个五星好评吧,返2元红包哦!”如许 的做法在网购中司空见惯。 

  为吸引更多花费 者,部分 卖家在评论上做起文章,一方面应用 “小恩小惠”引导 花费 者好评,一方面购买 “水军”刷好评。 

  事实上,从电商出身 开端 ,“刷单”“刷好评”等炒信现象屡禁不止。这些办法 极随便 马虎 误导花费 者的购买 选择,甚至已成为了成熟的家当 链。 

  如今 ,《电商法》第十七条明白 规定 ,电子商务经营者应当 周全 、真实、精确 、及时 地披露商品或者干事 信息,保障花费 者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易 、编造用户评价等办法 进行虚假 或者惹人 误会 的贸易 宣传 ,欺骗 、误导花费 者。 

  与此同时,该法第三十九条显示,电子商务平台经营者应当 建立 健全信用 评价轨制 ,公示信用 评价规矩 ,为花费 者供给 对平台内发卖 的商品或者供给 的干事 进行评价的门路 。 

  对此,电子商务研究 中心 特约研究 员、上海百良律师事务所律师何轶智在接收 记者采访时分析 ,上述法条很大年夜 大年夜 程度 上保护 了花费 者的知情权和监督 权。 

   不过 ,何轶智也指出,上述法条在实际 应用 的时刻 会碰着 障碍。“一方面,上述法条仅对‘虚假 评论’行动 作了一个笼统的规定 ,而对于若何 认定‘虚构交易 ’ ‘编造用户评价’等行动 没有进一步的细化描述 ,这会导致在司法实践中各地对于认定上述行动 的标准 无法同一 ;另一方面,上述法条仅对‘虚假 评论’行动 进行了 否定 性的认定,却没有进一步对‘虚假 评价’的行动 人应当 承担何种司法 义务 进行明白 。”他说。

  存眷 点3

  商品搭售花费 者要知情

  买机票搭个“专车”接送,订酒店搭个SPA放松……看似贴心的干事 ,倒是 隐蔽 “套路”,让花费 者在不知情下多花了钱。生活 干事 OTA平台的各类 搭售行动 ,一贯 以来是花费 者投诉的重点。 

  事实上,早在2017年8月9日,由中公平 易近 航局运输司宣布 的《关于规范互联网机票发卖 行动 的通知》中就请求 ,严禁互联网机票发卖 中的“搭售”行动 ,并表示 要加强 监督 治理 。 

   如今 ,《电商法》落地,个中 第十九条规定 电子商务经营者搭售商品或者干事 ,应当 以明显 办法 提请花费 者留心 ,不得将搭售商品或者干事 作为默认赞成 的选项。 而违背 此条规定 的,由市场监督 治理 部分 责令限日 改正 ,充公 违法所得,可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,并处二十万元以上五十万元以下的 罚款。 

  蒙慧欣认为 ,上述法条对电商“商品搭售”的现象作出了有针对性的规定 ,保护 了花费 者的知情权和监督 权。但值得留心 的是,条则 并不否决 套餐式发卖 ,关键 是要说清楚 不克不及 让花费 者默认勾选。 

  值得一提的是,正值春运购票岑岭 ,记者在携程去哪儿等多个OTA平台上实测体验,上述平台均有耽搁 险等各类保险和接送机优惠券等搭售选项,暂未创造 有默认勾选的情况 。 

  蒙慧欣指出,对于包含 在线旅游平台在内的浩瀚 生活 干事 电商平台而言,不仅须要 明白 规范、去世 守 底线,更应当 专注于产品 与用户干事 质量的晋升 ,从产品 经营、干事 保障、防备 风险等多个方面晋升 综合实力,如许 才能 在瞬息万变的行业大年夜 大年夜 潮中站得稳、行得远。(来源 :中国城市报 文/郑新钰)

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