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“小猪短租”申请退款 售后扣除全额房费
宣布 时光 :2019年04月12日 16:14:47

(网经社讯)2019年4月9日,“电子商务花费 纠葛 调剂 平台”(www.315.pedroforcongress.com)接到用户对“小猪短租”的投诉,称申请退款,售后扣除全额房费。

小猪短租.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

许师长教师 于4月3日在“小猪平易近 宿”上定平易近 宿,订单号为99431945300。

许师长教师 在“小猪平易近 宿”上定平易近 宿,当天有原因不爱好 房子晚上就推掉 落 落 了,因为退掉 落 落 没有去入住,成果 今天才创造 钱扣掉 落 落 了,说是违约金。七天之内如退房就扣除全额违约金,这个不免 不免 太苛刻 ,并且 我撤消 的那天房主已经租出去,没有影响他,与房主沟通,成果 樊篱 钱退不回来。房主说本身 没有收到退款通知,认为 我入住了,真是好笑 提前两天就撤消 了,还说充公 到退款。

接到该用户投诉后,我们第一时光 将投诉案件移交该平台相干 工作人员督搞妥 善处理 ,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理 答复 。

据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测申报 》(http://www.pedroforcongress.com/zt/2018yhts/)监测统计,全国收集 花费 前20大年夜 大年夜 热点 投诉问题依次为:退款问题、商品德 量、发货问题、收集 讹诈 、霸王条目 、虚假 促销、售后干事 、收集 售假、退换货难、订单问题、退店担保 金不退还、物流问题、货纰谬 板、客服问题、冻结商家资金、恶意罚款、发票问题、信息泄漏 、高额退票费、出票不及时 、其他。(文/栗子)

6月1日起,网经社启动“直击618”特别 策划 www.pedroforcongress.com/zt/2019618/,分别 经由过程 花费 预警、滚动播报、专题直击、现场探访、社群直播、宣布 快评、媒体评论、投诉维权,对天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易考拉、云集、蘑菇街、贝贝、洋船埠 、当铺 、网易严选等国内各大年夜 大年夜 电商平台进行持续 跟踪报道、监测、评论,为您带来全球 无双 的618狂欢盛宴。

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