当前地位 :100EC>电商物流>顺丰优选多地门店封闭 顺丰电商陷十年来重大年夜 大年夜 挫折?
顺丰优选多地门店封闭 顺丰电商陷十年来重大年夜 大年夜 挫折?
宣布 时光 :2019年04月12日 16:18:15

(网经社讯)近日,顺丰优选在上海、武汉、青岛、成都等地的门店接踵 封闭 。顺丰回应称,本次是对部分 线下门店的经营区域调剂 。这拨“关店潮”也被认为 是顺丰构造 电商近十年来的又一次重大年夜 大年夜 挫败。

关店潮之下

成都多家顺丰优选门店封闭

近日,多家媒体报道称,深圳市顺丰贸易 有限公司旗下社区生鲜超市品牌“顺丰优选”在全国范围 内封闭 门店,封闭 门店的城市有上海、武汉、青岛、成都等地。报道称,个中 上海的门店已全部 封闭 ,其余城市门店也正在清仓中。

红星消息 记者就此探访了成都多家顺丰优选门店。

4月9日凌晨 ,红星消息 记者来到位于成都邑 锦江区宏济中路的顺丰优选宏济路店,当时 已经是上午10点40,但是该店尚未开门,玻璃门上贴着满60减30的促销信息。

11点过,有三个店员 来上班了,红星消息 记者看到,店里面货架上已经没有什么产品 。店长告诉 记者,这个店立时 就要关了,他们如今 是按照 公司请求 在做清铺工作,具体什么时刻 关门,还要等公司通知。

成都邑 锦江区“顺丰优选”宏济路店货架已经没有若干 产品

在成都邑 二环路北四段,红星消息 记者看到,顺丰优选汇融名城店已经关门,店招已经拆下,除了收银柜台还在,别的什么也没有。

顺丰优选汇融名城店已经关门

在距此不远的顺丰优选蓝水湾店,红星消息 记者看到,店内有几个空货架,该店仍处于营业状况 。独一 的一位店员 告诉 记者,正常的话店里每周2、4、6会安排 进货,然则 总部那边 如今 都没发货过来。店内很多 商品都在做优惠活动 ,收银台旁边还设置了清货专区。

该店员 告诉 记者,蓝水湾这家店是2017年11月开业的,线下的营业数据她不知道,然则 线上她认为 照样 不错的。她说,成都邑 内的顺丰优选实体店应当 都邑 关门,而顺丰优选的线上门店还会持续 经营,顾客也可以正常下单。

对于关店,顺丰官方的回应则是,顺丰优选对部分 线下门店的经营区域进行了调剂 。调剂 的目的在于集中本钱 晋升 门店干事 才能 及客户体验,聚焦城市成长 ,为花费 者供给 更好的干事 。顺丰优选将持续 加强 对线上营业 的干事 才能 培养 ,为客户供给 多时效的配送干事 。

此外,顺丰在回应中还称,此次调剂 将加大年夜 大年夜 华南及北京地区 投入,扩大年夜 大年夜 华南市场范围 及城市构造 密度。

就此次顺丰优选关店潮,红星消息 记者采访了资深电商仓储物流专家王飞。

王飞认为 ,顺丰优选经营情况 不佳 ,关店进行调剂 ,可以看作是计策 性止损的一种行动 。快递企业对于便利 店精细 化运营、选品、定位等经验缺乏 ,导致门店里只有一些简单 的SKU,无法知足 顾客的需求,发卖 额带来的毛利很难覆盖 门店运营成本。

顺丰电贸易 务路途坎坷

六年经历 了7任CEO

材料 显示,顺丰优选是顺丰集团 推出的生鲜电商平台。

2012年5月31日,顺丰优选上线,在北京自力 成立顺丰优选电商平台,今朝 ,顺丰优选属于顺丰贸易 事业群。

固然 距离顺丰优选上线已经以前 了近七年,但是顺丰优选的成长 之路并不顺畅,用坎坷来形容也不为过。

2013年2月-3月,顺丰优选周全 开通上海、广州、深圳、天津、南京、姑苏 、武汉、杭州八个城市常温配送干事 ,同期顺丰优选开端 构造 能覆盖 到核心 城市C端用户的冷链物流。

自2014年起,顺丰开端 在全国构造 线下门店,并很快开设跨越 3000家“嘿客”便利 店,意在打造O2O的社区综合干事 平台的顺丰嘿客便利 店启动,试图将线下的社区用户体验带来的流量拉动到线上。可惜 经由 一段时光 实践,市场反响 平平,最终以大年夜 大年夜 面积关店了却 ,并全部 改名 顺丰家。

2014年,顺丰优选还正式上线了海外代购网站“优选国际”。

2016年9月,经营酒水饮料、休闲零售、冷冻冷藏等的顺丰优选实体店上线,也是很快在全国开出几百家。

2017年,顺丰优选提出,筹划 将来 一年要达到 4500家线下店,两至三年内建立 上万家线下店。

固然 顺丰优选在新范畴 的扩大年夜 速度都异常 快,但是其每次新上线的营业 很多 都没能持续 下去。

据公开信息显示,顺丰贸易 板块(包含 顺丰优选、“顺丰家”门店)2013-2015年时代 总计吃亏 超16亿元,今朝 已被剥离出上市公司,并多次经由过程 封闭 门店、裁人 等办法 紧缩 战线,削减 吃亏 。

而自2012年上线至客岁 9月,顺丰优选已经先后经历 了7任CEO。这也从一个侧面反响 出其成长 的坎坷。

除了电贸易 务

顺丰的主业也并不乐不雅不雅

电贸易 务之外,顺丰的主业也不乐不雅不雅 。尤其是进入2018年以来,营收同比增速则出现 了断崖式下跌,顺丰引认为 傲的干事 程度 带来的高单价优势也不再明显 。

2019年3月15日晚,顺丰控股(002352)宣布 了2018年年度申报

申报 显示,2018年,顺丰营收同比增速出现 断崖式下跌。个中 ,Q1营收同比增长 65%、Q2增37%、Q3增24%、Q4同比削减 3.2%。

须要 指出的是,每年的第四时 度,因为“双十一”的影响,很多 快递公司会在此间迎来一年一度的狂欢期。而顺丰却表示 不佳 ,2018年Q4的营收环比甚至是降低 的。

在利润增速方面,2018年顺丰有3个季度出现 了负增长 ,Q1同比削减 17%、Q2同比削减 30%、Q4同比削减 15%,只在Q3同比增长 了39%,全年的扣非净利润则降低 了5.9%。

2018年各大年夜 大年夜 快递公司营业 量,图片源自虎嗅网

一贯 以来,顺丰最大年夜 大年夜 的口碑是干事 。2018年,顺丰月均投诉率为0.49%。比较 于体量比更大年夜 大年夜 、增速更快的中通0.86%、韵达0.77%的投诉率,顺丰的干事 优势固然 还在,但已经不再那么明显 。

干事 优势不明显 ,但顺丰的平均单价则远高于行业平均水准。2014年顺丰单价23.6元、比行业平均价格 高61%,而2018年顺丰23.2元的单价则比行业平均价格 高95%。有媒体质疑,顺丰比行业均价高一倍的收费把用户推向了其它快递公司。

王飞表示 ,国际市场上,顺丰要面春联 邦快递、DHL、UPS的全国构造 和竞争;国内市场上,还要面对 京东、阿里两大年夜 大年夜 企业在物流范畴 的成长 。

比如 京东的小我 快递就是对标顺丰,而阿里菜鸟入股中通、滑腻 油滑 、申通、百世,也是想完成阿里物流体系 高低 游链条的搭建,这些对顺丰来说,意味着将来 的路并不好 走。

“本年 3月份的顺丰敦豪供给 链中国品牌宣布 会标记 着顺丰进入万亿级供给 链市场的里程碑时刻,但顺丰将来 若何 成长 ,我们只能静不雅不雅 其变,不做过多评论!” 谈到将来 顺丰的打破 点时,王飞如许 说。(来源 :红星消息 文/白兆鹏)

近年来电商预付式花费 纠葛 屡屡产生 ,存在商家“掉 落 踪”、待遇“名不符实”、附带商品高额花费 、虚假 宣传 “引导 ”花费 、预付干事 “虎头蛇尾 ”这五大年夜 大年夜 隐忧。据电子商务花费 纠葛 调剂 平台用户投诉案例库显示,涉及此类投诉较多的平台有ofo、滴滴打车、易到、有赞、万师傅、帮考网、尚德机构、杂志云、门客 生活 、交易 猫、你我您、联联周边游、布拉不雅 光 、麦淘亲子等。为此,我们启动“2019电商系列查询拜访 专项行动 ”之预付式花费 隐问题查询拜访 (www.pedroforcongress.com/zt/19yfyy/),假如 您有相干 线索,请供给 给 我们。

平台名称
平台答复 率
答复 时效性
用户知足 度
金爵娱乐 金赞娱乐城 金鼎娱乐城 钱柜娱乐 钻石娱乐 博盈娱乐 马牌娱乐 鸿运国际娱乐 高点娱乐城 龙博娱乐