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腾讯研究 院:《2019中国在线职业教导 市场成长 申报 》(PPT)
宣布 时光 :2019年04月17日 08:55:03

(网经社讯)职业教导 表示 毕生 教导 的理念,与国度 从人口 红利 型社会向人才红利 型过渡、家当 进级 等全局计策 互相干 注 。2019年当局 工作申报 明白 了要加快 成长 现代职业教导 ,多管齐下地稳定 和扩大年夜 大年夜 就业的策略。李克强总理在2019第十三届全国人平易近 代表大年夜 大年夜 会第二次会议上表示 :“加快 成长 现代职业教导 ,既有利于缓解当前就业压力,也是解决高技能 人才缺乏 的计策 之一。”可见职业教导 已经成为国度 的重点工作之一。以往,受客不雅不雅 前提 限制,实体职业教导 的成长 碰着 了诸多瓶颈。跟着 互联网+的鼓起 ,在线职业教导 激发了职业教导 新的生命 力。

跟着 中国人口 红利 优势的淡化,人才缺口逐渐浮现 ,尤其是应用 型与创研型人才非分特别 缺乏 。一方面就业人群的就业压力逐年加大年夜 大年夜 、就业竞争排场 热烈 ;另一方面,企业招人难、用工荒的现象层出不穷。研究 显示,以制造 业为例,估计 至2020 – 2025年,中国在新一代信息技能 、电力设备 、新材料 、高端数控机床和机械 人等范畴 的人才缺口巨大年夜 大年夜 。

人才紧缺的实际 越来越严格 ,在线职业教导 作为晋升 小我 职业才能 的重要 门路 ,作为企业的培训小好手 ,推动 了职业教导 行业的成长 。在线职业教导 企业与品牌若何 经由过程 深刻 懂得 用户端及企业端的差别 化花费 者需求,发掘 行业壁垒及机会 点,推陈出新,安闲 应对行业挑衅 ,成为行业的领头羊?

腾讯研究 院、腾讯教室 联袂 益普索Ipsos宣布 的《中国在线职业教导 市场成长 申报 》,经由过程 对行业近况 及互联网情况 下的行业成长 趋势 解读猜测 ,深度发掘 用户端及企业端的需求,分析 在线教导 花费 者行动 ,描述 人群画像,发掘 应用 感触 感染 及未被知足 的需求,分析 行业挑衅 的根来源 根本 因,供给 行业成长 建议。

一、中国职业教导 的成长 过程 与近况
四十年改革 开放,中国的经济和科技飞速成长 ;与之对应的是市场对人才需求变革 的速度赓续 加快 。这种快速变革 ,让中国人才供给 侧经久 存在的构造 性压力和抵触 日趋明显 :一方面、技能 型人才,尤其是对高技能 型人才的需求赓续 上升,供求缺口拉大年夜 大年夜 ;另一方面、高等 教导 的扩招使得市场上常识 型人才的数量 赓续 膨胀,但因为 缺乏 实践经验,胜任力有限,难以弥补 职场缺口。这个抵触 恰是 职业教导 地位 脆弱 延长 至社会范畴 的具体表示 。

以前 中国的人口 红利 凸起 ,在必定 程度 上淡化了这一抵触 。伴随 着人口 红利 拐点的到来,及时 调剂 人才供需构造 异常 重要 。此外,以《国度 计策 性新兴家当 成长 筹划 》、《新一代人工智能成长 筹划 》、《工业互联网行动 筹划 》为代表的新型成长 计策 陆续推出,明白 国度 将从劳动密集型向高附加值的技能 密集型经济模式改变 。这个变革 也对劳动力本钱 提出了更高的请求 。是以 ,自2011年-2012年以来,国务院、教导 部、人社部等相干 部分 持续 出台了一系列的办法 ,意在应用 校企结合 、互联网+、毕生 教导 等多理念多办法 相结合 的办法 ,力争到2020年逐渐建立 起完全 的职业教导 体系 ,为国度 计策 的落地供给 人才支撑 。

二、互联网技能 促发的在线教导 行业新趋势
跟着 互联网+时代 的到来,在线职业教导 应运而生。“在线”可以或许 打破传统职业教导 “线下”本钱 分布 不均衡 、传授 教化 办法 相对固化、小我 与机构投入成本较高等 方面的局限性,让优质的教导 本钱 实现跨时空、低成本、高效力 地传播 ,为中国职业教导 在短期内解锁重大年夜 大年夜 打破 供给 了有力支撑 。将来 ,应进一步发掘 在线职业教导 这支宏大年夜 大年夜 军团的潜力,以实现传授 教化 个性化、运营聪慧 化和教导 平等化为抓手,大年夜 大年夜 范围 培养 高本质 人才,支撑 并推动 我国度 当 构造 的周全 转型进级 。

趋势 一:传授 教化 个性化

教导 的最高境界莫过于“因材施教”。跟着 大年夜 大年夜 数据与人工智能技能 的进步 , 让传授 教化 个性化这个目标 从理论变成 实际 。例如,经由过程 大年夜 大年夜 数据的分析 ,应用 者将在体系 中形成用户画像,课程可以从初始推动 阶段就实现个性化;在措辞 进修 过程 中,AI图像和语音辨认 技能 的综合应用 可以赞助 应用 者改正 发音、检测常识 盲点等等。总而言之,技能 正在全方位地弥补 教导 本钱 的不足与不均,让“千人千面,因材施教”落到实处。

趋势 二:运营聪慧 化

数字技能 除了能在传授 教化 上发挥 浸染 以外,还能经由过程 教导 培训机构的周全 “上线”,实现基于大年夜 大年夜 数据的、聪慧 化、集约型的治理 运营模式。从而保障机构始终处于“流程赓续 优化、效力 赓续 晋升 ”的良性动态机制中。在云之上,还可以根据 具体的应用 场景,集成不合 的技能 与应用 。

例如,在线上与线下融合 的聪慧 教室应用 场景中,可以将物联网、直播和微信平台与教导 培训机构的治理 体系 集成。一方面,对教室情况 、设备 、进修 内容等进行集中治理 ,优化成本;另一方面,在机构治理 者、师长教师 、学员之间形成有效 的沟通机制,例如移动化的师生治理 体系 等等,晋升 治理 效力 。技能 让机构的运营越来越充斥 聪慧 ,授予 了范围 不合 、本钱 迥异的职业教导 培训机构一致 的成长 机会 。

趋势 三:教导 平等化

“确保谅解 和公平 的优质教导 ,让全平易近 毕生 享有进修 机会 ”是《结合 国2030年可持续 成长 议程》中要实现的17个可持续 成长 目标 之一。我国也历来看重 教导 的公平 公平 。可以说,在晋升 教导 平等化及普及性方面,在线职业教导 已经走出了坚实的一步。

近几年,科技的敏捷 成长 对于教导 平等化的成长 已经起到了至关重要 的浸染 ,全球虚拟机的出现 、低时延的收集 互联才能 以及音频技能 的晋升 ,使得更多用户可以经由过程 互联网随时随地、无障碍的获取优质的教导 本钱 。与此同时,在线教室 也给更多人创造 了人生“再出发 ”的可能。例如,怀孕 材 障碍的人也可以经由过程 互联网进修 编程、设计、措辞 等实用 性职业课程的进修 ,实现就业,并且 充分 融入社会。

可以说,在线职业教导 这一家当 既出身 于互联网的海潮 涌动之中,并在赓续 成长 强大 年夜 大年夜 的同时反哺互联网,成为推动 互联网整体行业的进步 的重要 引擎之一。

三、在线职业教导 2C与2B的价值
在线职业教导 对小我 成长 的影响
根据 中国互联收集 信息中心 的统计数据显示,截止到2018年6月,中国在线教导 用户量已达1.7亿人,同比增长 跨越  20%。个中 ,在线职业教导 用户的需求尤其旺盛 。

在线职业教导 的用户画像

职场小白与学生一族用户占比最高。在线职业教导 的用户根据 年纪 段进行细分,个中 ,23-29岁之间的用户占比最大年夜 大年夜 ,达36%;其次为年纪 段在 18-22岁之间的学生一族,占比为29%。这两部分 用户的明显 特点 为学生、或尚未分开 学生属性,须要 借助在线职业教导 ,实现从黉舍 到职场的转化,晋升 自身的职场适应 力与胜任力。

小我 应用 在线职业教导 的重要 驱动力

可以或许 充分 应用 碎片化时光 ,不受场景和场地的限制。调研显示,67%的受访用户都表示 出了高频的特点 ,分别 14%和53%的用户表示 天天 和每周都在应用 平台进行进修 。

在线职业教导 的获得门槛低,经济成分 不再成为包袱 。在介入 调研的用户中,43%的人群年度进修 费用在千元以下,仅有13%的人群投入跨越 5,000元。 腾讯教室 平台年度数据也显示,33%的学员在平台的年花费 约为100元,每年愿意花费 跨越 1,000元学员仅为15%。

在线职业教导 可以或许 具有针对性地知足 多元化的需求。以此次介入 调研的用户为例,他们选择的进修 课程紧扣小我 诉求与职业成长 偏向 。以腾讯教室 平台用户群体为例,已身在职场的95后至75后对Java、电商营销、电商美工等课程需求度高,欲望 以此来晋升 自身的职场技能 ;高考备战的相干 课程不仅受到00后青睐,已为人父母 的75后(39-44岁)和75前(44岁及以上)对其存眷 度也异常 高。

在线职业教导 对小我 的重要 价值表示

小我 价值的实现可以知足 更多的需求,从而晋升 生活 和工作中的幸福感。更多用户认为 介入 在线职业教导 在充分 自我、快速晋升 小我 技能 和发掘 本身 善于 的才能 三个方面赞助 更大年夜 大年夜 ,评价分别 在7.91、7.65和7.38。这一点跟今朝 学员选择更多介入 职场成长 的根本 技能 课程和兴趣 生活 类课程也是有很大年夜 大年夜 的相干 度。

从数据来看,相较于生活 和小我 才能 的角度,学员整体上认为 今朝 在线职业教导 “就业教导 ”导向还有更大年夜 大年夜 的发挥 空间和市场潜力,用户对在线职业教导 晋升 工作效力 、获得更高收入以及获得职业晋升 的三种价值表示 评价分别 在7.18、6.75.和6.73 。

在线职业教导 对企业成长 的影响
企业用户也意识到在线职业教导 在人才培养 过程 中的便利 性、与实用 性。对于企业用户而言,经由过程 在线职业教导 平台,晋升 员工针对工作的胜任力、及员工个别 的综合职业素养几乎一致 重要 。

在线职业教导 企业用户的行业细分

调研显示应用 最活泼 的行业用户分别 是IT类和贸易 类企业,占比21%和18%。一个行业所需的常识 技能 更新速度越快,企业对在线职业教导 的需求往往越高。 企业须要 应用 在线职业教导 灵活 的情势 、与时俱进的进修 内容为本身 的员工充电,合营 应对市场的变革 。

企业应用 在线职业教导 的重要 驱动力

企业用户在选择在线职业教导 时一般会推敲 两个最重要 的成分 :企业营业 成长 以及推动 企业成长 的员工自身才能 ,分别 占比高达100%和92%。研究 显示,企业用户确切 肯定 了在线职业教导 的有效 性,线上培训将更好地被融入进企业的员工培训体系 中。

在线职业教导 对企业的重要 价值表示

具体从在线职业教导 的价值表示 的后果 来看,企业认为 介入 在线职业教导 对员工的根本 技能 、员工与企业运作的充分 吻合和员工的综合本质 晋升 的三个方面赞助 更大年夜 大年夜 ,评价分别 为7.68、7.63和7.63。

员工的价值是企业价值之本。企业作为市场介入 者之一,一切行动 都是环绕 晋升 企业才能 从而创造 价值展开 的。而员工,作为企业的重要 构成 部分 之一,是价值创造 的根本 。是以 ,若何 晋升 员工的工作才能 、工作效力 、思维才能 、创造 才能 等全方面的本质 ,是企业运行的重中之重。

四、联袂 助力在线教导 行业成长
行业挑衅
中国的在线职业教导 市场仍然处于成长 的初期阶段,距离充分 发挥 其贸易 及社会价值、行之有效 地践行“就业教导 ”的目标 还存在着较大年夜 大年夜 的晋升 空间。

社会氛围 对线职业教导 、及在线职业教导 进修 成果 的认知承认 度不足。

在线职业教导 属于教导 的范畴 ,因为 贸易 模式 相对固化,社会价值没有被充分 释放。

在线职业教导 的生态圈没有被充分 激活,与高低 游机构合作掉 慎 密 。

课程质量参差不齐,缺乏 对优质教导 内容有效 的鼓励 和保护 。

成长 建议
中国在线职业教导 市场在成长 过程 中碰着 的挑衅 ,就像是“成长中的懊末路 ”,是通向家当 成熟过程 中弗成 避免、且弗成 或缺的经历 。今朝 ,在其成长 初期的破壁阶段,当局 的合理引导 与支撑 、高低 游企业的深度协作、以及对高质量、立异 性强的教导 内容及其平台的保护 是全部 行业实现从“数量 ”型增长 ,到“质量”型增长 转化的关键 。
  • 多管齐下,切实晋升 全社会对线职业教导 、及在线职业教导 进修 成果 的认知承认 度。

  • 充分 发挥 当局 对在线职业教导 牵引浸染 ,并落实相干 的鼓励 政策。

  • 加强 与高低 游企业、及机构的合作,为在线职业教导 行业的成长 打造充斥 活力 的生态。

  • 支撑 质量有保障、立异 有活力 的平台的成长 ,促进 在线职业教导 内容的进级 ,打造健康行业成长 秩序。

固然 情势 不合 ,但是在线职业教导 与传统的教导 情势 ,其成长 的最终目标 始终同一 : 即在用户端晋升 广阔 群体的小我 技能 , 促进 就业和更好的就业;在行业端,为企业输送应用 型、复合型人才。将来 的成长 中,在线职业教导 须要 当局 、企业、在线职业平台等多方联袂 助力共建行业生态。

(来源 :腾讯研究 院 编选:网经社)

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