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“1688商家”商品货纰谬 板 售撤退 撤退 款遭拒
宣布 时光 :2019年04月17日 14:52:04

(网经社讯)2019年4月13日,“电子商务花费 纠葛 调剂 平台”(www.315.pedroforcongress.com)接到用户对“1688商家”的投诉,称商品货纰谬 板,售撤退 撤退 款遭拒。

1688商家.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

李师长教师 于2019年3月22日经由过程 “阿里巴巴”平台购买 了一台打印机,订单号为385663073788853737。

李师长教师 经由过程 “阿里巴巴”平台购买 了一台打印机,总金额:16000元,按照 商家请求 :网上付2000元定金,余款14000元货到付款。成果 3月25号收到货后创造 与产品 网上详情描述 不符,无标准 解释 书和对应型号的视频操作流程,最重要 的是质量差,打印后果 模糊 不清,经测验 测验 多次均无法正常打印,且电源开关掉 落 灵等(有视频和图片为证)。3月29日我们提出退货退款,网上发卖 商品7天内退货属合法 请求 ,且商品存在各类 质量问题,但商家拒绝 退货退款。

接到该用户投诉后,我们第一时光 将投诉案件移交该平台相干 工作人员督搞妥 善处理 ,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理 答复 。

据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测申报 》(http://www.pedroforcongress.com/zt/2018yhts/)监测统计,全国收集 花费 前20大年夜 大年夜 热点 投诉问题依次为:退款问题、商品德 量、发货问题、收集 讹诈 、霸王条目 、虚假 促销、售后干事 、收集 售假、退换货难、订单问题、退店担保 金不退还、物流问题、货纰谬 板、客服问题、冻结商家资金、恶意罚款、发票问题、信息泄漏 、高额退票费、出票不及时 、其他。(文/栗子)

近日,分销类社交电商蛮横 成长 背后的“红与黑”一贯 备受争议,成为多方存眷 的核心 。为此,网经社(pedroforcongress.com)对包含 云集、贝店、全球 捕手、花诞辰 记 、达人店、楚楚推、达令家、每日拼拼、云品仓、爱库存、云集品11家重要 分销类社交电商平台展开 查询拜访 (专题:http://www.pedroforcongress.com/zt/fxsjds/),并供给 相干 司法 增援 ,以赞助 全国用户辨别 收集 传销,净化行业情况 ,进而推动 正规社交电商。除上述11家外,还吸引了包含 好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、有好器械 、全球时刻、闺秘mall分销类社交电商,以及网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“享橙”、唯品会“云品仓”、当铺 “库店”、小米“有品推手”等“头部平台”涉足。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 当铺 SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿