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共享住宿 规范才有生命 力
宣布 时光 :2019年04月18日 08:24:36

(网经社讯)跟着 鄂西山区旅游的赓续 成长 ,湖北省恩施土家族苗族自治州宣恩县也出现 了共享平易近 宿,深受年青 人的爱好 。 王俊摄(人平易近 视觉)

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数据来源 :《中国共享住宿成长 申报 2018》

  记者查询拜访 创造 ,近年来鼓起 的共享住宿市场,处在司法 的“灰色地带”,若何 规范成为摆在治理 部分 、企业与用户面前的合营 问题共享住宿,规范才有生命 力(法治进行时)

  近年来,在年青 群体中,共享住宿的花费 潮流 逐渐风行 :一套房,一间屋,都可以成为不雅 光 在异域异域 时的安身之所。经由过程 盘活闲置的住房本钱 ,这种新兴的共享经济,很快用低廉的价格 与便捷的体验赓续 开辟 出新的市场。

  不过 记者在查询拜访 中创造 ,这种以在线短租为代表的共享经济却处在司法 与监管的“灰色地带”,存在诸如治安、消防、卫生等安然 隐患。鼓励 立异 与规范成长 并行不悖,如今 一些处所 已经开端 行动 起来,摸索 适应 其规律 的监管办法 ,专家学者也建议对待 新业态、新模式既要谅解 谨慎 ,又要守住底线。

  共享住宿蓬勃成长 ,受年青 群体迎接

  21岁的崔密斯 是北京高校的一名在校学生,不久前与石友 结伴到海边不雅 光 时,就从在线短租平台上预订了一家平易近 宿。“对我来说,平易近 宿最大年夜 大年夜 的吸引力一个来自高性价比,另一个则来自本地 特点 风情的体验。”崔密斯 说,不少景区的平易近 宿都邻近 景点,不仅地位 佳、价格 低,并且 周边情况 宜人;特别 是很多 平易近 宿的建筑风格 、装修主题都源自本地 文化,假如 再碰着 热忱 好客的房主 ,那无疑是感触 感染 本地 原汁原味风土情面 的最佳选择。

  日前,记者经由过程 某在线短租平台搜刮 北京地区 共享平易近 宿分布 时创造 ,即使在旅游行情火爆的“五一”小长假时代 ,在三环以内也有近百处房源可供选择。个中 有的房源邻近 地铁站口,交通便利 ;有的紧挨旅游景点、文化事迹 ,外出游览几分钟步行可达;还有的地处繁华 商圈,邻近 吃喝玩可以一网打尽。

  除了生活 便利 与文化体验,不合 于传统酒店单间对于人数的限制,不少整租的共享平易近 宿可以或许 容纳一家人或多个石友 同业 ,这种栖身 上的宽松自由也成了不少人选择的情由 。

  来自西安的陈密斯 就是个中 的一员。“假如 全家多口人一路 出去不雅 光 ,因为人数较多,我就会偏向 于从网上整租一套平易近 宿。”陈密斯 告诉 记者,一家人外出时合营 栖身 ,在生活 上较为便利 ,也更有家的认为 。

  国度 信息中心 分享经济研究 中心 宣布 的《中国共享住宿成长 申报 2018》(以下简称《申报 》)显示,介入 共享住宿的房主 具熟年 青 化、高学历等特点 。佃农 主假如 学生、上班族、自由职业者,18—30岁的佃农 占比跨越 70%。与传统酒店比较 ,共享住宿的供给 主体加倍 多元化、 干事 内容加倍 多样化、 用户体验加倍 社交化,经由过程 共享平台可以降低 房主 、佃农 之间的信息纰谬 称和交易 风险,为佃农 供给 更好的体验。

  不仅如斯 ,共享住宿的蓬勃成长 ,也为经济成长 带来了新的可能性。《申报 》指出,共享住宿带来了大年夜 大年夜 量的灵活 就业与创业机会 ,2017年重要 共享住宿平台上房主 、管家、摄影师等供给 干事 者人数约为200万人,而共享平台上每增长 一个房主 ,可带动两个兼职就业岗亭 。

  用户“吐槽”不少,繁华 背后也有隐忧

  “入住体验一般,不会再住了。”常住上海的王密斯 之前据说 在线短租异常 经济便利 ,可一次糟糕的入住体验让她认为 挺无奈。本来 ,王密斯 在网上经由过程 浏览 图片选中了一处共享平易近 宿,实际 入住时却创造 是中看不顶用 ,并且 创造 了不少卫去世 活 角。“房主 从头到尾 都没露面,取、还钥匙都不便利 ,并且 对于安然 问题我本身 也是蛮担心 的。”王密斯 抱怨 说。

  像王密斯 如许 的遭受 ,记者在查询拜访 中也碰着 不少人“吐槽”。归纳起来,重要 有三个方面:一是一些平台上的房源图片与实际 不符,而佃农 又只能经由过程 收集 获守信 息,导致了信息鸿沟的存在。二是共享平易近 宿的卫生问题令人担心 ,有人反响 很多 平易近 宿的床上用品没有经由 消毒、房间没经由 清理 ;有人入住才创造 是新装修房间,排闼 就闻到家 具气味 刺鼻,担心 有害身材 健康。三是共享平易近 宿栖身 安然 也是一个重要 问题。有人质疑一些通俗 平易近 房的消防举措 办法 不健全,有人担心 住在这类平易近 宿里可能泄漏 小我 隐私,还有人认为 不少共享平易近 宿分布 在居平易近 区中,随便 马虎 存在扰平易近 的现象。

  对于共享平易近 宿可能存在的问题,记者暗访了几家从事共享住宿营业 的互联网平台,以及几位正在这些平台上挂出房源的房主 。

  在对多家平台的查询拜访 中创造 ,对于房源图实不符的问题,均可以向平台投诉,由客服出面 处理 。不过 ,在核实房源的真实性上,今朝 平台对于房主 尚没有上传房产证等强迫 请求 。此外,对于卫生安然 问题,多半 平台认为 其应由房主 负责,平台本身 今朝 也没有具体 的同一 标准 。至于佃农 入住时是否须要 验证真实身份的问题,这些平台的说法也并不一 致。

  事实上,不合 房源间的质量也参差不齐。在对房主 A的采访中,其表示 对于卫生有专人在上一个佃农 分开 落后 行干净 清除 ,然后才能 入住下一位客人。不过 ,A也承认 这些卫生问题平台本身 并不会介入 检查 ,今朝 共享平易近 宿的运营尚没有第三方监管。不过 ,另一位房主 B在采访中则表示 ,其房间供给 的是酒店式的干事 ,有专门的保洁员负责干净 ,“我们的图片也有平台摄影师来拍摄,并由平台验真。”

  守住底线,摸索 相适应 的监管办法

  在我国,从事旅社 业须要 申请特种行业许可 证,同时在消防、卫生等方面也有响应 的请求 。共享住宿尽管与传统房屋 租赁业和旅社 业的运营有很大年夜 大年夜 的不合 ,但也面对 司法 地位 模糊 的问题,亟待在司法 与监管长进 行立异 。

  记者在浙江杭州的拱墅区创造 ,本地 警方初步立异 摸索 了一套“一排二整三规范”的监管办法 ,并给各类 类型的共享住宿房取了一个新名字——网约房。

  “‘网约房’的交易 对象为虚拟身份,房主 对租住人员真实身份、实际 租住人数、租住目的等情况 无法核实,并且 交易 隐蔽 性强,公安机关对租住人员信息无法精确 控制 。”杭州市公安局拱墅分局副局长刘海青表示 ,惯例 的旅社 和出租房屋 有着严格 的安然 标准 ,而“网约房”的经营业态比较 灵活 ,兼具租赁便利 性与信息虚拟等特点 ,很随便 马虎 成为从事卖淫、吸毒等违法犯法 行动 的隐蔽 场合 ,加之物业、房主 难以对租客进行有效 提示 ,治安隐患难以及时 创造 。

  中天西城纪小区是拱墅区“网约房”最集中的区域。记者在该小区碰着 在线预订了房间的马师长教师 ,不过 与其他平易近 宿的直接入住不合 ,马师长教师 来到该小区后,被告诉 须要 先到物业前台做身份证验证挂号 。拱墅警方介绍,本地 今朝 实施 租房安然 准入制,“网约房”集中的楼宇、小区须达到 必定 的软硬件标准 ;而租客网上订房后,则经由过程 总台挂号 、身份验证、单位 门禁、智能门锁等一系列智能化赞助 举措 办法 为安然 把关。

  不过 ,像如许 的监管是否加重了房主 们的包袱 ?记者为此找到了在中天西城纪经营“网约房”的许师长教师 ,他给出的谜底 大年夜 大年夜 出记者预感 。“以前 做共享平易近 宿因为 网上交易 的彼此信赖 度不高问题,不敢扩大年夜 大年夜 经营范围 。自从规范了之后,很多 人都知道了这里的房源更好,也有了不少回头客。”许师长教师 说,小区里的物业、经营业主还合营 成立了“网约房”治理 联盟,按房屋 比例合营 出资聘请 总台治理 人员,并完美 了人像监控、智能门禁等一系列须要 硬件,“如今 租客和房主 都有了安然 感,我也成立了一家公司,把治理 运营的‘网约房’增长 到了20多套。”

  2018年11月,浙江省公安厅出台了《收集 预约栖身 房屋 信息挂号 办法 (试行)》,浙江也成为全国最早针对“网约房”出台相干 规定 的地区 之一。今朝 全国多地都在对此摸索 不合 情势 的监管办法 ,出力 解决“网约房”无法可依的问题。

  司法 与监管既应同一 ,也需谅解 谨慎

  尽管近年来在线短租等共享经济成长 迅猛,但今朝 从全国范围 来看,尚没有同一 的司法 规范为其供给 指引。业内专家也认为 ,司法 滞后的近况 也导致了当局 主管部分 不明白 ,多部分 之间存在权责不清、“九龙治水”等问题,诸如该不该 管、谁来管、若何 管、管什么等一系列难题都有待解决,这在必定 程度 上给行业成长 带来了不肯 定 性。

  2018岁尾 ,中国国度 信息中心 分享经济研究 中心 牵头组织的我国共享住宿范畴 首个行业自律性标准 《共享住宿干事 规范》正式对外宣布 。该规范针对今朝 行业成长 过程 中的热点 问题,如城市平易近 宿社区关系、入住身份核实挂号 、房源信息审核机制、卫生干事 标准 、用户信息保护 体系 、黑名单共享机制、智能安然 设备 的应用 等提出了规范。

  “对待 共享住宿,不克不及 简单 地套用类似 于旅社 业的治理 模式,不然 就不克不及 反响 共享经济的内涵 请求 ,但是这也不虞 味着说对其就完全 放任不管。”北京大年夜 大年夜 学法学院传授 薛军表示 。

  对于共享住宿这种模式,不少专家都认为 平台在个中 应扮演 更重要 的角色 ,要实施 响应 的保障义务 。《申报 》指出,今朝 共享平台主假如 在线上撮合房主 与佃农 的交易 ,线下的住宿干事 重要 由分散 的房主 小我 承担,房主 很少经由 专业的干事 培训,导致干事 程度 参差不齐、干事 质量缺乏 保障,是以 加快 行业干事 标准 化刻不容缓,须要 平台企业合营 尽力 。

  “对于共享住宿这种共享经济模式来说,切实其实 是实践走在了规范、监管的前面。”对此,薛军认为 须要 在规范上保持 原则,一是对于新模式要谅解 ,二要守住安然 的底线,三是担保 线上线下公平 ,“如许 才有利于行业健康成长 。”(来源 :人平易近 日报 文/张璁 演习 生 李泽文朱战缘)

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