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【618曝光】商品地址填写缺点 售后“小米商城”久未处理
宣布 时光 :2019年06月11日 17:05:15

(网经社讯)近日,“电子商务花费 纠葛 调剂 平台”(www.315.pedroforcongress.com)接到用户对“小米商城”的投诉,称商品地址填写缺点 ,售后商家久未处理 、

小米.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

林师长教师 于6月1日在“小米商城”抢购空调,订单号为5190601746300773。

因为小米商城物品都是抢购,所以当时 太急默认第一个收货地址福建省福州市,当时 急速 接洽 客服请求 更改地址改到福建南平建瓯东峰镇长溪村52号,客服告诉 不克不及 急速 更改,告诉 会反馈处理 ,第二天正午 答复 是说已经发货不克不及 更改,可当时 没有发货的时刻 就跟客服反馈了,并且 在商城收货地址处也没有任何干 于地址选择后不克不及 更改的提示 ,如今 货是在福州,福州小米合作的物流告诉 我本来 小米就有他们的货也是到南平建瓯处,这里只要小米跟他们说下即可趁便 送以前 ,然则 多次打客服沟通无果客服不处理 ,并且 告诉 可以拒收,然则 我购买 的时刻 用了400元的抵用券,他们说也不克不及 返还给我,且不说我退货后还要再等下一次开抢,时光 问题,能不克不及 抢到问题。

接到该用户投诉后,我们第一时光 将投诉案件移交该平台相干 工作人员督搞妥 善处理 ,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理 答复 。

据电子商务花费 纠葛 调剂 平台监测懂得 ,小米商城是用户投诉的热点 收集 零售网站,为了鼓动 电商企业进步 干事 质量,网经社-电子商务研究 中心 制造 专题《小米抢购北至或为骗局 “饥饿营销”是把“双刃剑”?》(详见:http://www.pedroforcongress.com/zt/anl_jeyx/)。(文/栗子)

6月1日起,网经社启动“直击618”特别 策划 www.pedroforcongress.com/zt/2019618/,分别 经由过程 花费 预警、滚动播报、专题直击、现场探访、社群直播、宣布 快评、媒体评论、投诉维权,对天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易考拉、云集、蘑菇街、贝贝、洋船埠 、当铺 、网易严选等国内各大年夜 大年夜 电商平台进行持续 跟踪报道、监测、评论,为您带来全球 无双 的618狂欢盛宴。

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