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【618曝光】“萌推”疑虚假 促销 售后返现不符
宣布 时光 :2019年06月11日 17:13:44

(网经社讯)近日,“电子商务花费 纠葛 调剂 平台”(www.315.pedroforcongress.com)接到用户对“萌推”的投诉,称疑虚假 宣传 ,售后返现不符。

萌推.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

雷师长教师 于2019年2月28日在“萌推”买了一个蓝牙耳机,订单号为831933833478750229。

说收到货确认后全额返现,成果 返的是金币,认为 收到了欺骗 ,就再没有收到货的时刻 就提议 了退货,如今 货也充公 到,款也充公 到,客户特别 慢,一贯 叫等待 ,到如今 没有一个确切 的答复 !在6月4日的时刻 我有咨询了平台客户,一等就是10来分钟才有人答复 我,也找不到平台的德律风 ,订单中一贯 还是让我上传物流信息,我都没见到货怎么寄归去 ,客户让我撤销从新 申请,选择未收到货退款,当我撤销申请后去申请退款,根本 没有未收到货退款这个栏目,客服就说就是这个,平台还剩1天的时光 ,他让我在等48小时,萌推这个平台存在引导 ,讹诈 ,客服也不协助客户处理 问题,协助已经6天了还是没反响 ,也没人给我打德律风 ,主动 接洽 我!

据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测申报 》(http://www.pedroforcongress.com/zt/2018yhts/)监测统计,全国收集 花费 前20大年夜 大年夜 热点 投诉问题依次为:退款问题、商品德 量、发货问题、收集 讹诈 、霸王条目 、虚假 促销、售后干事 、收集 售假、退换货难、订单问题、退店担保 金不退还、物流问题、货纰谬 板、客服问题、冻结商家资金、恶意罚款、发票问题、信息泄漏 、高额退票费、出票不及时 、其他。(文/栗子)

6月1日起,网经社启动“直击618”特别 策划 www.pedroforcongress.com/zt/2019618/,分别 经由过程 花费 预警、滚动播报、专题直击、现场探访、社群直播、宣布 快评、媒体评论、投诉维权,对天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易考拉、云集、蘑菇街、贝贝、洋船埠 、当铺 、网易严选等国内各大年夜 大年夜 电商平台进行持续 跟踪报道、监测、评论,为您带来全球 无双 的618狂欢盛宴。

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