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蒙慧欣:二手奢侈 品电商订价 是否涉嫌侵权需生意 两边 留存证据
宣布 时光 :2019年06月12日 09:40:54

(网经社讯)摘要:日前,网经社-电子商务研究 中心 司法 权益部助理分析 师蒙慧欣在接收 《北京商报》记者采访时表示 ,二手电商上的商品多半 为小我 出售,商品订价 也由小我 自由裁定,为了获取更大年夜 大年夜 的收益,部分 卖方 虚报高价,而实际 商品价值却远远低于所报价格 ,且在交易 的过程 中请求 买方先行付款杀青 交易 后发货,从而导致买方权益受损。在上述问题中,是否涉嫌侵权,须要 在生意 两边 合意过程 中,留存好证据。

与此同时,作为非标品的二手商品可否 退换,仍是行业内乱 论的核心 。对于二手奢侈 品退换问题,蒙慧欣表示 ,当下,很多 二手商品不支撑 无情由 退货,并且 一旦确认收货,平台往往不支撑 维权。按照 司法 相干 规定 ,除了标注的特定的品类商品外,网购商品实用 7天无情由 退换货,不论 是一手商品照样 二手商品都应当 实用 。

以下为该报道原文全文:《二手奢侈 品电商订价 “潜规矩 ”》

二手奢侈 品电商对二手商品的订价 颇为随心所欲。近日,北京商报记者调 查创造 ,当铺 自营的一款二手Gucci中号竹节酒神包标价比官网给出的新品售价还赶过 652元。此外,心上、PLUM红布林等二手奢侈 品电商也存在二手商 品的标价市场参考价甚至是实际 成交价高于官网订价 的情况 。分析 认为 ,上述随便 举高 原价的行动 ,侵犯 了买方的知情权,有可能构成 讹诈 。

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标价高于官网

二手奢侈 品电商在订价 方面或许比品牌本身 更大年夜 大年夜 胆。北京商报记者在历时两个多月的查询拜访 中创造 ,当铺 、心上、红布林等二手奢侈 品电商平台发卖 的二手奢侈 品、轻奢产品 ,其标记 的市场参考价、实际 售价会高于品牌官网标记 的价格 。

凭借闲置奢侈 品交易 入局电商的当铺 ,不少二手商品的订价 远高于品牌商官方给出的新品售价。6月11日,当铺 自营的一款二手Gucci中号竹节酒神包标记 的价格 为24252元,而Gucci官网同款商品价格 为23600元。两者比较 ,其身价比品牌商的新包还赶过 652元。

从市场流畅 的情况 来看,Gucci中号竹节酒神包并非是一件“绝版”的格局 。北京商报记者在Gucci门店懂得 到,同款商品在实体门店经久 发卖 ,还 有红色、黑色款,且售价均一致。Gucci国贸商城店的发卖 员称,Gucci中号竹节酒神包的升值空间有限,当下拼色的酒神包更受迎接 。

为二手商品举高 “身价”的不仅当铺 一家。北京商报记者创造 ,在心上,一款在售的Burberry格子高帮休闲鞋,平台标记 市场建议售价为6800元、售价为4499元。不过 ,据平台显示,市场建议售价为卖家供给 ,仅作为购买 参考。

假如 花费 者是心上的会员“心上客”,在有机会 领取优惠券的请款下可以用4283元买下该商品,但前提是,花费 者要先付出 118元年费成为“心上客”。在Burberry官网,上述同款高帮休闲鞋的售价为4400元。

其余 ,心上平台上架的一款九成新的Gucci小号酒神包标记 市场建议售价为25800元,与Gucci官网同款包给出的13100元售价比较 ,赶过 近一倍。

此外,中高端闲置品平台的PLUM红布林也存在上述情况 。以纪梵希ANTIGONA黑色中号手提包为例,红布林中二手品的市场参考价为19192元,比纪梵希官网给出的17500元售价赶过 1692元。

借机增长 收入

实际 上,二手奢侈 品平台对部分 卖家的自订价 格“置之不睬 ”,或者“默认”举高 市场参考价、市场建议价的行动 ,并非无缘无故。北京商报记者懂得 到,二手奢侈 品平台会向售卖闲置商品的卖家收取必定 比例的干事 费。

据悉,用户在红布林寄卖商品时,假如 用户采取 平台给出的订价 ,商品最终成交价的20%费用会成为红布林的干事 收入;假如 用户自立 订价 ,商品最终成交的30%费用会成为红布林的干事 收入。

心上则向卖家用户收取商品交易 价格 的12%为干事 费,干事 费最低为99元,最高为3000元。这也就意味着,在一订价 格区间内,卖家自立 订价 的价格 越高、交易 价格 越高,平台的收入也就越多。

二手奢侈 品电商作为供给 交易 的平台方,对卖家订价 并没有抢话语权。对于心上标记 的市场建议售价或者是实际 售价高于品牌商给出的售价一事,北京商报记 者采访了心上开创 人董博文。董博文表示 ,平台会对寄卖的商品供给 建议价格 ,假如 是卖家自立 宣布 、售卖的“非寄卖”二手商品,平台当前不克不及 指导 卖家订价 , “二手奢侈 品的估价与大年夜 大年夜 数据相干 ,具体估价细则不克不及 对外颁布 ”。董博文对订价 规矩 如斯 解释 。

董博文在接收 北京商报记者采访时表示 ,几个月后,心大年夜 将 增长 对小我 卖家的商品进行估价的功能 。

对于平台二手奢侈 品售价高于品牌官网售价的问题,北京商报记者同样接洽 了当铺 相干 负责人和红布林客服人员,后者称假如 有须要 会让相干 负责人尽快接洽 记者。但截至发稿,上述两家企业均没有给出官方答复 。

奢侈 品专家、要客研究 院院长周婷分析 认为 ,今朝 ,奢侈 品牌中仅劳力士、LV等为数不多的品牌产品 有保值、升值空间,绝大年夜 大年夜 多半 的二手奢侈 品的售价为一 手市场售价的1/3。在C2C交易 模式中会存在卖家虚抬价格 的现象,花费 者可以或许 经由过程 比价避免购买 价格 虚高的产品 。假如 B2C的交易 模式中,平台将二手商品 的价格 举高 ,有可能会误导部分 三、四线城市的用户。这部分 用户地点 城市没有品牌专柜,较少从线上购买 高价商品,无法比对商品价格 。不过 ,跟着 电商市场赓续 下沉,所有品类产品 的价格 趋于透明化,买家高价购入二手商品的可能性会愈来愈小。

或涉嫌讹诈

尽管平台对市场参考价、市场建议价定义 为仅供参考,但在应用 过上述平台的用户看来,这两个价格 代表了“新品原价”。“市场参考价、市场建议价标记 的越高,就会给购买 者实际 交易 的价格 享受的扣头 越多的错觉。”多位花费 者向北京商报记者表达着同样的看法 。

在这场关于价格 的数字游戏中,花费 者须要 比较 多方价格 ,才有可能绕开卖家布下的“坑”。

在有名 IT司法 专家赵占据 看来,举高 原价的做法目标 是经由过程 向买方传达 虚假 信息进而误导买方购买 响应 产品 ,侵犯 了买方的知情权,同时构成 讹诈 。假如 商 品以平台名义发卖 ,平台依法应当 承担退一赔三的司法 义务 。假如 交易 在小我 与小我 之间进行,好处 受损一方可以根据 合同法内容,以对方存在讹诈 行动 而请求 解除合同。不过 ,在这场纠葛 中,买家能找到的证据有限。

电子商务研究 中心 司法 权益部助理分析 师蒙慧欣同样认为 ,二手电商上的商品多半 为小我 出售,商品订价 也由小我 自由裁定,为了获取更大年夜 大年夜 的收益,部分 卖方 虚报高价,而实际 商品价值却远远低于所报价格 ,且在交易 的过程 中请求 买方先行付款杀青 交易 后发货,从而导致买方权益受损。在上述问题中,是否涉嫌侵权,需 要在生意 两边 合意过程 中,留存好证据。

与此同时,作为非标品的二手商品可否 退换,仍是行业内乱 论的核心 。对于二手奢侈 品退换问题,蒙慧欣表示 ,当下,很多 二手商品不支撑 无情由 退货,并且 一旦确认收货,平台往往不支撑 维权。按照 司法 相干 规定 ,除了标注的特定的品类商品外,网购商品实用 7天无情由 退换货,不论 是一手商品照样 二手商品都应当 适 用。(来源 :北京商报

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