当前地位 :100EC>投诉案例库>【618曝光】“你我您”预约久未成功 售后干事 不到位
【618曝光】“你我您”预约久未成功 售后干事 不到位
宣布 时光 :2019年06月13日 15:36:23

(网经社讯)近日,“电子商务花费 纠葛 调剂 平台”(www.315.pedroforcongress.com)接到用户对“你我您”的投诉,称预约久未成功 ,售后干事 不到地位 。

你我您.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

黄密斯 于2月份在“你我您”社区团购平台购买 了永通驾校学车培训干事 ,订单号为O19021511450437156。

驾校订 接人员擅自 将我注册为天东驾校学员,考科目一两个月了接洽 客服多次没有安排 锻练 ,没有后续干事 ,永通驾校以不是注册他们驾校的学员为由不再进行后续培训干事 ,叫我找天东驾校解决,天东驾校客服说并没有收到你我您和永通驾校的钱,你我您迟迟不解决问题。一味欺瞒客户,迁延 时光 ,尽管 收钱不供给 产品 干事 ,不管客户好处 ,如今 困惑 您我您伙同驾校欺骗 客户,请求 全额退款或完成后续产品 干事 。

接到该用户投诉后,我们第一时光 将投诉案件移交该平台相干 工作人员督搞妥 善处理 ,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理 答复 。

据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测申报 》(http://www.pedroforcongress.com/zt/2018yhts/)监测统计,全国收集 花费 前20大年夜 大年夜 热点 投诉问题依次为:退款问题、商品德 量、发货问题、收集 讹诈 、霸王条目 、虚假 促销、售后干事 、收集 售假、退换货难、订单问题、退店担保 金不退还、物流问题、货纰谬 板、客服问题、冻结商家资金、恶意罚款、发票问题、信息泄漏 、高额退票费、出票不及时 、其他。(文/栗子)

6月1日起,网经社启动“直击618”特别 策划 www.pedroforcongress.com/zt/2019618/,分别 经由过程 花费 预警、滚动播报、专题直击、现场探访、社群直播、宣布 快评、媒体评论、投诉维权,对天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易考拉、云集、蘑菇街、贝贝、洋船埠 、当铺 、网易严选等国内各大年夜 大年夜 电商平台进行持续 跟踪报道、监测、评论,为您带来全球 无双 的618狂欢盛宴。

平台名称
平台答复 率
答复 时效性
用户知足 度
金爵娱乐 金赞娱乐城 金鼎娱乐城 钱柜娱乐 钻石娱乐 博盈娱乐 马牌娱乐 鸿运国际娱乐 高点娱乐城 龙博娱乐