电子商务研究 中心 宣布 的电子商务范畴 最威望 经济数据将按期 发送给包含 :商务部、工信部、农业部、统计局、国务院成长 研究 中心 等十余个部委,以及全国数百个电商/互联网行业协会,已成为全国上万家电商企业、数千家VC/PE、数百家高等 院校、3000+财经媒体记者、2000+家电商园区和诸多传统企业、上市公司等的重要 数据来源 及决定 筹划 根据 ,是电商行业最具威望 性、影响力的“风向标”及高层决定 筹划 智库。详见更多申报 >>

【申报 名称】:2017年度中国电子商务人才状况 查询拜访 申报
【编制机构】:电子商务研究 中心
【宣布 日期】:2018年4月9日
【表示 情势 】:文字分析 、数据比较 、统计图表
【申报 核定 】:电子商务研究 中心 主任 研究 员 曹磊
【申报 主编】:电子商务研究 中心 特约研究 员、赢动教导 总裁 崔立标


2016版 2015版 2013版 申报 全文免费下载

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申报 声明

      本申报 相干 常识 产权归电子商务研究 中心 和杭州赢动教导 咨询有限公司所有,任何部分 、企业、机构、媒体等单位 引用本申报 数据、内容,均请注明:“根据 电子商务研究 中心 和赢动教导 结合 宣布 的《2017年度中国电子商务人才状况 查询拜访 申报 》”。
     本申报 仅为参考研究 材料 ,不构成 投资、决定 筹划 等任何建议,由此带来的风险请慎重 推敲 ,电子商务研究 中心 和杭州赢动教导 咨询有限公司不承担因应用 本申报 信息而产生 的任何义务 。
      查询拜访 办法
      ——针对国内典范 电子商务企业人力本钱 部分 进行问卷抽样和收集 查询拜访 。
      数据来源
      ——本查询拜访 申报 由电子商务研究 中心 结合 杭州赢动教导 咨询有限公司,历经4个月时光 ,对376家样本电商企业查询拜访 所得(包含 :B2B电商、零售电商、电商卖家、跨境电商等企业)。
      申报 涉及金额单位 除特别 标注外,均默认为 人平易近 币(元)。
      本申报 数据除特别 解释 外,一般不含港澳台。

    查询拜访 企业

    申报 对国内376家样本电商企业进行问卷抽样和收集 查询拜访 ,涉及在淘宝、天猫、京东、苏宁易购、唯品会、亚马逊中国、拼多多等国内重要 B2C电商平台上开店的像伊芙丽女装、Artka女装、七格格、misscandy健康指彩、猪哼少、韩束、亿超眼镜等平台大年夜 大年夜 卖家为主,并周全 覆盖 B2B电商平台、跨境电商平台、电商干事 商等。

    核心 不雅不雅 点

    ● 中国电子商务行业重要 有四大年夜 大年夜 特点 :一是行业向纵深成长 ,新零售崛起 ;二是人才缺口仍比较 大年夜 大年夜 ,雇用 压力大年夜 大年夜 ;三是企业人力本钱 各项成本逐年攀升;四是企业人力本钱 治理 挑衅 大年夜 大年夜 ,急切 须要 转型进级 。
    ● 中国电子商务人才存在三大年夜 大年夜 抵触 :抵触 一:行业的快速成长 与人才供给 不足之间的抵触 ;抵触 二:企业成本的上升与企业精益运营之间的抵触 ;抵触 三:企业对电商人才的请求 与传统教导 模式之间的抵触 。
    ● 电商行业赓续 向纵深成长 ,生态情况 越来越丰饶,跟着 新零售、物联网、跨境电商、农村电商、人工智能、现代物流等不合 电商形态的快速推动 ,须要 大年夜 大年夜 量的新型人才;
    ● 电子商务已经走过了粗放式治理 的阶段,团队问题、组织治理 问题逐渐成为电商企业成长 ,晋升 利润的重要 障碍,越来越须要 会引导 、懂治理 的高程度 人才操盘。
    ● 电商是一个实践性极强的行业,教师大年夜 大年夜 多没有经验,实操性传授 教化 针对性差。固然 高校近年来加大年夜 大年夜 了实践性传授 教化 活动 的比重,但更多的照样 为了完成学业和测验 而草草了事。
    ● 中国电子商务人才成长 两大年夜 大年夜 建议:一是完美 企业的人力本钱 治理 体系 。包含 :建立 科学的人力本钱 筹划 、雇用 与设备 体系 ,建立 具有竞争性的薪酬体系 和绩效评价体系 ;建立 优胜 的企业文化和培训晋升 体系 的等;二是进级 当前的人才培训体系 。包含 :校企合作,共建实用 的电子商务人才培训体系 ;企业中高层治理 人才、运营人才的培训。
    ● 企业要有意识的完美 内部牵引机制、鼓励 机制、束缚 机制、竞争镌汰 机制等四大年夜 大年夜 机制,营造优胜 企业文化,确保企业成长与人才成长的双赢局面 。

人才状况 数据

电商企业日常雇用 状况



       被查询拜访 企业中,人员比较 稳定 能知足 企业运营请求 的占16%;处于雇用 常态化,每个月都有雇用 需求的占25%;处于营业 范围 扩大年夜 大年夜 ,人才需求强烈,雇用 工作压力大年夜 大年夜 的占39%,处于人员流掉 落 率高,人员不稳定 ,雇用 难度大年夜 大年夜 的企业占20%。
数据解读:
      84%的电商企业仍然存在人才缺口,比较 客岁 ,没有明显 的改进 ,电商行业仍是巨大年夜 大年夜 风口。同时,人员流掉 落 率高,人员不稳定 的企业比例仍然居高不下,达到 20%,企业人才治理 才能 须要 有质的晋升 。


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困扰电商企业人力本钱 部分 的问题排名



      被查询拜访 企业中,人员雇用 压力占78%,人员流掉 落 压力占47%,员工培训与开辟 才能 占44%,绩效治理 压力占29%,薪酬增长 压力28%,企业文化与员工关系压力占21%
数据解读:
      固然 人员雇用 压力、人员流掉 落 压力、员工培训与开辟 才能 成为困扰人力本钱 部分 的前三大年夜 大年夜 问题,但这些都是表象,本质 上照样 企业的牵引机制、鼓励 机制、束缚 机制、压力机制等出了问题,电商企业须要 抓住关键 要素,赓续 建立 健全机制培养 ,赓续 进步 治理 才能 。


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造成电商企业压力的最重要 成分



      被查询拜访 企业中,造成企业成长 压力的最重要 成分 中,团队问题占55%,企业组织治理 问题占28%,市场竞争问题占29%,供给 链问题占29%,品牌问题占12%,产品 问题占15%,财务 资金问题占7%
数据解读:
      从数据中看出,认为 团队问题成为成长 最大年夜 大年夜 障碍的企业比例在扩大年夜 大年夜 ,和2016比较 上升了16%。跟着 电商企业的赓续 强大 年夜 大年夜 ,供给 链问题影响开端 凸显,比较 2016年上升了15%。


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当前电商企业急需人才



      被查询拜访 企业中,71%急需电商运营人才,37%的企业急需技能 性人才(IT、美工),50%的企业急需推广发卖 人才,17%的企业急需供给 链治理 人才,22%的企业急需综合性高等 人才,15%的企业急需产品 策划 与研发人才。
数据解读:
      运营、技能 、推广发卖 、综合型高等 治理 成为企业最急切 须要 的人才。急需产品 策划 与研发人才的企业比例达到 15%,解释 企业在产品 前端构造 的理念和行动 都在赓续 加强 。


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电商企业雇用 员工综合成本



      被查询拜访 企业中,雇用 成本在100元/人以下占9%;100-300元/人的占46%;300-500元/人的占29%;500元/人以上的占16%。 500元/人以上的占19%
数据解读:
      电商企业综合成本赓续 上升,成本在300元/人以上的电商企业比例和客岁 比较 ,上升了9%。真正匹配的人才难找,雇用 压力大年夜 大年夜 ,同时,电商企业人才流动频繁 也加大年夜 大年夜 了雇用 成本。


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电商企业90后员工占比



      被查询拜访 企业中,90后员工比例占30%以下的企业只有1%,占30-50%的企业有15%,占50-80%的企业有37%,占80%以上的企业有47%
数据解读:
       数据解释 ,90后员工是当前电商企业的主力军,企业须要 根据 他们光鲜 的个性、独特 的价值不雅不雅 ,在治理 上与时俱进、开辟 立异 ,充分 发挥 他们的潜力和优势。


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电商企业留人办法 排名



      被查询拜访 企业中,优胜 的企业文化占80%;完美 的培训晋升 轨制 79%;具有竞争性的薪酬体系 76%;解决员工关怀 的问题56%;针对性的职业生活 筹划 45%;有吸引力的股权鼓励 25%
数据解读:
       持续 3年,有竞争力的薪酬、优胜 的企业文化、完美 的培训晋升 轨制 都是电商企业留住人才最关键 的3大年夜 大年夜 办法 。不过 比较 以前 ,优胜 企业文化和培训晋升 轨制 的比例晋升 幅度更大年夜 大年夜 ,和当前90后工作价值不雅不雅 变革 有很大年夜 大年夜 关系。



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电商企业员工离职 最重要 原因



      被查询拜访 企业中,电商企业大年夜 大年夜 专以上学历员工离职 最重要 原因中,薪资待遇问题占48%;抗压才能 问题占51%;自立 创业问题占33%,企业平台问题占20%
数据解读:
       薪酬待遇问题和抗压才能 问题一贯 是电商企业最头疼的问题。企业须要 转换思维:薪酬不仅是钱多钱少的问题,更是鼓励 政策和机制的问题;抗压不仅是玻璃心的问题,更是企业文化和沟通机制的问题。


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媒体报道更多>>

成果 出版

 

电子商务研究 中心 系列申报 如下:更多>>

【跨境电商类】

· 《2017年度中国出口跨境电商成长 申报 》

· 《2017年度中国进口跨境电商成长 申报 》

· 《2017年度中国跨境电商政策研究 申报 》

· 《2017年度中国城市跨境电商成长 申报 》

· 《2017年度中国出口跨境电商卖家平台选择成分 查询拜访 申报 》

· ……

· 【零售电商类】

· 《2017年度中国收集 零售市场数据监测申报 》

· 《2017年度“新零售”成长 申报 》

· 《2017年度中国农村电商成长 申报 》

· 《2017年度中国社交电商成长 申报 》

· 《2017年度中国二手车电商成长 申报 》

· 《2017年度中国生鲜电商成长 申报 》

· 《2017年度中国母婴电商成长 申报 》

· ……

·【干事 电商类】

· 《2017年度中国生活 干事 电商市场数据监测申报 》

· 《2017年度“共享经济”成长 申报 》

· 《2017年度中国在线外卖成长 申报 》

· 《2017年度中国在线差旅(OTA)成长 申报 》

· 《2017年度中国在线教导 成长 申报 》

· 《2017年度中国在线房地产成长 申报 》

·……

·【财务 申报 类】

·《联络互动2017年报财务 分析 申报 》

·《阿里巴巴集团 2018财年财务 分析 申报 》

·《小米招股解释 书财务 分析 申报 》

·【申报 】《苏宁易购2017年度申报 》财务 分析 申报

·……

·【企业电商类】

·《2017年度中国B2B电商市场数据监测申报 》

·《2017年度中国企业在线采购成长 申报 》

·《2017年度中国大年夜 大年夜 宗电商成长 申报 》

·《2017年度中国钢铁B2B成长 申报 》

·《2017年度中国快消品B2B成长 申报 》

·《2017年度中国B2B在线供给 链金融成长 申报 》

·……

·【电商行业类】

·《2017年度中国电子商务市场数据监测申报 》

·《2017年度中国电子商务行业投融资数据申报 》

·《2017年度中国电子商务人才状况 查询拜访 申报 》

·《2017-2018年度中国电商上市公司数据申报 》

·《2017年度中国电子商务家当 园成长 申报 》

·《2017年度中国电商物流成长 申报 》

·《2017年度中国电商金融成长 申报 》

· ……

·【电商权益类】

·《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测申报 》

·《2017年度中国跨境网购花费 者权益保护 申报 》

·《2017中国电子商务用户体验与投诉监测申报 》

·《2017年度中国互联网+司法 申报 》

·……


 

申报 核定


曹磊

    电子商务研究 中心 研究 员、主任
      此外还担当 或受聘:国务院成长 研究 中心 《中国经济年鉴》电子商务篇主编、清华大年夜 大年夜 学、上海交大年夜 大年夜 、浙江大年夜 大年夜 学EMBA 客座传授 、中国电子商务专家库专家、中国电子商务协会收集 整合营销研究 中心 特聘专家、国度 《收集 商品与干事 交易 治理 条例》草拟 小组副组长、中国服装协会专家委员会委员、ECCEO电商智库中国首席电子商务官联盟专家委员等职。
      【专家介绍】 :每年接收 包含 《人平易近 日报》、新华社、CCTV等在内的数百家中间 、财经、专业、境外媒体专访,为国内电商行业有名 看法 领袖 。屡受邀到各省市、论坛、高校、机构、大年夜 大年夜 企业邀请做主题申报 与高端内训,累计干事 近千家企业、数万人实战培训。此外,曹磊已出版 与正编撰的电子商务、互联网金融系列丛书达十余部。核定 或牵头主编了百余部包含 国内与全球电子商务、移动电子商务、收集 零售、团购、电商投融资、电商人才、电商司法 、行业网站、收集 营销、外资互联网、新媒体、收集 传销等系列申报 。屡获包含 国务院、发改委、工信部、商务部、国新办、国度 统计局等在内的多部委引用或决定 筹划 参考,推动 了政策律例 的出台与完美 ,在必定 程度 上推动 了我国电子商务的健康、稳定 成长 ,在国内电子商务业界享有较大年夜 声 誉。



【专栏】 : http://www.pedroforcongress.com/zt/expert_caolei/
【德律风 】 :0571-87756579
【E-mail】 :CaoLei@NetSun.com

申报 主编


崔立标

    电子商务研究 中心 特约研究 员、赢动教导 总裁
      2006年,崔立标作为浙江省电子商务大年夜 大年夜 赛的创办 人开端 步入电子商务这片热土,为懂得 决电子商务企业人才奇缺,高等 院校大年夜 大年夜 学生就业艰苦 的世纪难题。2007年创办 了杭州赢动教导 咨询有限公司,今朝 该公司已经成为国内有名 的电子商务人力本钱 干事 商,2010创办 杭州职场优客教导 科技有限公司,旨在打造一个企业互联网进修 平台,今朝 运营浙江企业收集 学院项目。2010年投资创办 杭州大年夜 大年夜 企投资治理 有限公司,面向电商范畴 搀扶 赞助 青年创业者。




【专栏】 : http://www.pedroforcongress.com/expert--330.html
【德律风 】 :0571-86830151
【E-mail】 :clb999@gmail.com

赢动电商教导 集团 创建 于2007年,是国内最专业的电子商务人才干事 商,公司以“TOJ(trainning on job)”为核心 培训理念,独创了“课程共建+技能 强训+顶岗实训+品德 就业”的应用 型人才培养 输出模式,在高校与电商企业构建了一个高效的电商人才交换 收集 平台。 赢动教导 与全国百余所高校合作共建高校电子商务实训就业平台,独创了“课程植入+技能 强训+顶岗实训+品德 就业”的应用 型订单式人才培养 模式,在高校与电商企业间架起人才输出绿色通道 ,解决了电子商务相干 专业大年夜 大年夜 学生就业的“最后一公里”的难题。 公司设立赢动电商学院,聘请 10余名国内一流电子商务行业资深专家成为教官,拥有800平方的培训基地,培养 了同时容纳500逻辑学 员的电商人才公寓,今朝 国内合作的院校有200余所,2017年输出约5000名电子商务人才,干事 企业1000余家,在杭州、宁波、天津拥有传授 教化 实践基地。

电子商务研究 中心 网页设计:丁翔
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