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五大年夜 大年夜 “关键 ”问题

虚假    发货

问题一:疑似售假


     用户称贝贝网购买 奶粉为假货 答复 称批次不合


    黄蜜斯 称2016年的双十一在贝贝网买了两罐贝因美爱2段奶粉,因为 娃娃当时 还在吃母乳(合营 着从超市买来的一段奶粉吃着),这两罐奶粉就一贯 没有吃。到本年 一月份,因为 本人要工作.....[具体 ]

问题二:商品德 量差


    “贝贝网”疑似存在商品德 量差等问题 遭多名用户投诉


    用户王师长教师 2016-11-06在贝贝网购买 了一双达芙妮秋冬款磨砂牛皮时尚气质女靴,拿到鞋子后:1.包装盒早已经破败不堪 ,全部 都是用透明胶粘着的,比地摊货还不如.....[具体 ]

疑似售假
退货难

问题三:发货问题


     “贝贝网”虚假 发货 漏发货 遭用户投诉


     栾密斯 向我们发来投诉称1、所购物品(订单号334785657437859609)因收到什物 肩膀无扣子与宣传 中肩膀有扣子不相符 ,导致退货,一周前申请补贴 运费七元,23号再次接洽 客服申请补贴 .....[具体 ]

问题四:退/换货难


    衣服质量差、退货运费纠葛 “贝贝网”被投诉


    李师长教师 称在贝贝网购买 衣服,收货后因衣服质量问题退货,贝贝网说承担运费,退货后迟迟不退款,并且 说承担的运费变成 了代金券.....[具体 ]

擅自    撤消   订单
消极售后

问题五:退款问题


     差价大年夜 大年夜 不退款 “贝贝网”遭投诉


     于密斯 1月2号拍下衣服,价值809元,后来因促销差价问题,贝贝客服处理 欠妥 ,导致买家请求 退款,经调和 ,卖家赞成 补差价,让买家先签收。成果 .....[具体 ]

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