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去哪儿“真假保单”风波 :体系 故障照样 逐利玄机?



去哪儿网机票只退保险费 用户称实乃霸王条目



标价与实际 价差超200多元 去哪儿网被指虚假 扣头



去哪儿网购买 机票 用户称未出票改签要收50%改签费

 

 

预订机票反复 划款 用户称去哪儿网投诉无门

去哪儿网汗青 回想

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去哪儿网用户投诉问题聚焦                                    更多>>

退款问题:

·用户称去哪儿机票起飞 前一小时不克不及 更改 不克不及 全额退款

·去哪儿网预订住宿想要改日或退款 网站称预付房费不克不及 退

·去哪儿网订购酒店住宿 未应用 退款两周不到帐

·去哪儿网机票只退保险费 用户称实乃霸王条目

退票问题:

·去哪儿网购买 机票 用户称未出票请求 退票被拒

·去哪儿网退票收取高额手续费 相干 规定 并无明白 解释

改签问题:

·去哪儿网购买 机票 用户称未出票改签要收50%改签费

其他问题:

·预订机票反复 划款 用户称去哪儿网投诉无门

·团购门票商家却掉 落 踪 用户投诉去哪儿网审核掉 落 职

相干 介绍
    去哪儿是在线旅游搜刮 引擎网站,创建 于2005年2月,总部在北京,致力于为旅游花费 者供给 周全 、精确 的旅游信息干事 。去哪儿网为花费 者供给 机票、酒店、度假产品 的及时 搜刮 ,并供给 旅游产品 团购以及其他旅游信息干事 ,为旅游行业合作伙伴供给 在线技能 、移动技能 解决筹划 。

    去哪儿网愿景是协助花费 者搜刮 到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游干事 ,赞助 告白 主有效 地针对这些高质量的,具有很高花费 潜力的旅游者,供给 多元的,定位于品牌推广以及促成发卖 机会 的各类告白 情势 ,令企业得以在市场中更精准的定位目标 受众,并在竞争中赢取先机。

    然而在实际 经营中,用户对去哪儿在退款、退票、改签等方面的投诉颇多,直接影响了去哪儿网的用户体验,其诚信体系 遭受 拷问。

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